Forum de Proteção e Automação - CONPROVE

Prezados,

Estamos com um problema de perda de comunicação entre o relé de proteção de barras P741 e o nosso supervisório Pacis. A perda acontece de forma intermitente (geralmente a cada 2 semanas) e resolvemos parcialmente, a princípio, resetando o dispositivo. Temo que seja a placa de comunicação que deverá ser trocada. Seguem ilustrações para uma melhor interpretação. O dispositivo acusa nos alarmes “NIC no response” e sua placa de comunicação fica inativa, sem os leds “link” e “activity” acesos. Adicionalmente a esse problema, tivemos uma queda de tensão que ocasionou um “error code” também mostrado no relé (vide foto), basicamente o que isso significa?

Grato a todos.

Prezado Rafael,

Acredito que exista um problema na sua placa ethernet.
Quanto ao "Error Code" não consegui visualizar o seu número devido
ao flash. Por gentiliza reportar esse número novamente.

Att
Michel

Michel,

O error code é o 0x83742003.

Prezados estou com o mesmo problema, ocorrendo apenas na proteção principal da LT.
Estou com o alarme de "NIC NO RESPONSE" e o alarme " SNTP Failure", sendo que apareceu hoje este alarme.
No meu caso a comunicação é somente fibra, não tenho saída Ethernet.
Alguém já passou por isso?

Obrigado a todos.

Prezado Michel,

De acordo com a informação retirada do manual do relé temos:



Acredito que a mensagem seja a mesma para ambos os casos fibra ótica ou ethernet.
Verifique se os cabos estão bem conectados, caso contrário pode haver um problema na
placa. Quanto ao alarme" SNTP Failure" visto que não existe a comunicação por fibra ótica o relé não consegue realizar o sincronismo temporal através do protocolo SNTP.

Att
Eng° Michel

Obrigado,
em contato com o suporte técnico da Alstom infomaram que deve ser feita uma atualização do firmware do relé e caso não resolva, trocar a placa.

Muito obrigado pela ajuda.
Michel